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Versand & Lieferzeit
floorballshop.com versendet die Pakete jeden Arbeitstag bis 12.00 Uhr. Unser Versanddienstleister DHL sorgt für eine schnelle und versicherte Zustellung deiner Ware bis zur Haustür. Auch eine Lieferung an Packstationen ist möglich.

Alle sofort verfügbaren Artikel liefern wir innerhalb von 1-3 Tagen aus. Sollte eine Lieferung einmal nicht in der angegebenen Zeit bei dir ankommen, nimm bitte Kontakt mit uns auf.

Bestellungen mit der Zahlungsoption Vorkasse werden nach erfolgtem Geldeingang ausgeliefert. Rechne bitte mit 1-3 Tagen, bis deine Überweisung auf unserem Konto eingegangen ist und ehe wir dein Paket versenden können.
Abholung im REAL STORE
Du kannst deine Bestellung selbstverständlich auch im floorballshop.com REAL STORE abholen. Bitte vermerke deine Selbstabholung im Rahmen des Bestellvorgangs und hole deine Ware anschließend innerhalb von 1-3 Tagen zu unseren Öffnungszeiten im REAL STORE ab. Natürlich kannst du den REAL STORE auch ohne vorherige Bestellung besuchen, um dein passendes Material zu finden.

Hier findest du die Anfahrt zu unserem Fachgeschäft: REAL STORE Chemnitz, Waisenstraße 11, 09111 Chemnitz
Worauf muss ich bei der Bestellung besonders achten?
Die Übergabe an den Empfänger erfolgt per Unterschrift. Falls du zu Hause den Tag über nicht anwesend bist, gib uns eine Lieferadresse an (z.B. Geschäftsadresse, Nachbar, etc.) und notiere deine private Adresse als Rechnungsadresse.
Was passiert, wenn ein Paket nicht zugestellt werden kann?
Nach bis zu drei erfolglosen Zustellungen werden Pakete an uns zurückgesendet. In Absprache mit dir (ggfs. Korrektur der Lieferadresse) versenden wir deine Bestellung schnellstmöglichst noch einmal, berechnen hierfür jedoch pauschal 5.00 € für die erneut anfallenden Versandkosten.
Wie hoch sind die Versandkosten bei schweren oder sperrigen Artikeln?
Die Versandkosten bei sperrigen oder besonders schweren Artikeln wie Banden oder Toren sind in der Regel an den jeweiligen Artikeln vermerkt. Mitunter kommt es vor, dass erst durch die Zusammenstellung zahlreicher Artikel ein Paket das Maximalmaß (120 cm Kantenlänge) oder -gewicht (31,5 Kg) eines Standard-DHL Paketes übersteigt. In diesem Fall informieren wir dich natürlich vor dem Versand über anfallende Versandkosten.
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